Zoeken

Ondanks alle inspanningen die wij leveren op het vlak van zorgkwaliteit en patiëntveiligheid, kan het zijn dat er toch iets fout loopt tijdens je verblijf en behandeling in het ziekenhuis of dat je ontevreden bent over de zorg- of dienstverlening die je in ons ziekenhuis ontving. Indien dit het geval is, bespreek dit dan zo snel mogelijk met de betrokken personen (arts, (hoofd)verpleegkundige of andere medewerkers). Kom je niet tot een gezamenlijke oplossing, dan kun je je richten tot onze ombudsdienst. Dat kan via brief, e-mail of telefonisch (zie contactgegevens). Daarnaast is op afspraak ook een persoonlijk gesprek mogelijk.

De ombudsdienst bevindt zich op het gelijkvloers van blok A in de gang achter het onthaal (lichtblauwe kleur volgen). In deze rubriek vind je al heel wat antwoorden.

Na een intensief accrediteringsproces behaalde Sint-Trudo Ziekenhuis op 17 september 2018 het gouden JCI kwaliteitslabel.  Deze internationaal erkende accreditering bevestigt dat ons ziekenhuis kwaliteitsvolle en veilige zorg aanbiedt volgens de hoogste normen.

Kom je een patiënt bezoeken? Neem dan volgende richtlijnen door voor een vlot bezoek.

Toegang tot en gebruik van deze website is onderworpen aan de voorafgaande aanvaarding van deze disclaimer. Door deze website te bezoeken of de informatie op deze website te gebruiken, aanvaardt u automatisch de algemene voorwaarden zoals hieronder vermeldt.