Nouveau système d'itinéraires à l'hôpital St-Trudo

Pourquoi un nouveau système d'itinéraires?

Le précédent système de couleurs et de lettres avait atteint ses limites depuis un certain temps. Les patients et les visiteurs se perdaient à certains endroits dans l'hôpital, et l'ancien système ne parvenait pas à différencier suffisamment les diverses destinations finales. En collaboration avec des experts en signalisation, un groupe de travail a réalisé une étude afin d'arriver à la signalisation la plus logique. D'autres hôpitaux ont également été consultés dans ce cadre.

Il a finalement été décidé d'opter pour une signalisation efficace pour le plus grand nombre de personnes: un système d'itinéraires.

Transition

Au cours des prochaines semaines, des employés supplémentaires et des bénévoles seront présents pour aider les gens à s'orienter durant cette période de transition. Vous pouvez donc sans hésiter les interpeller dans le hall d'entrée ou en chemin vers votre destination.

Comment fonctionne le système d'itinéraires?

Chaque salle d'attente, service ou unité de soins possède un numéro d'itinéraire. Lorsque vous vous inscrivez pour une consultation, ce numéro figure sur votre ticket d'inscription. Si vous venez rendre visite à un patient, vous verrez la liste des services sur l'écran dans le hall d'entrée. Vous retrouverez ensuite les numéros d'itinéraire sur les panneaux de signalisation.

C'est assez intuitif, mais si vous souhaitez voir comment cela fonctionne à l'avance, vous pouvez visionner la vidéo ci-dessous. Vous trouverez également une liste alphabétique des destinations finales importantes, afin de savoir à l'avance où vous devez aller. Si quelque chose n'est toujours pas clair, notre personnel est à votre disposition pour vous aider!