Patiëntenparticipatie
Patiëntenparticipatie in ons ziekenhuis
In ons ziekenhuis hechten we veel belang aan patiëntenparticipatie op verschillende niveaus.
Op individueel niveau betrekken we actief bij hun eigen zorgtraject, onder andere via gezamenlijke besluitvorming en het bespreken van voorkeuren en verwachtingen tijdens de behandeling.
Op afdelingsniveau worden patiënten betrokken via initiatieven zoals feedbackmomenten en afdelingsspecifieke patiëntenraden, bijvoorbeeld binnen de dienst oncologie. Hier denken patiënten mee na over hoe de zorg en beleving op de afdeling verder verbeterd kunnen worden.
Op ziekenhuisniveau is een samenwerking met verschillende patiëntverenigingen. Klik hier om er meer over te lezen.
Enkele concrete voorbeelden uit 2024
In het kader van het nieuwe FlaQuM kwaliteitsmodel deden we een bevraging om een idee te krijgen over hoe patiënten, hun naasten en hun familieleden de zorg in Sint-Trudo Ziekenhuis ervaren. Ook eerstelijnspartners en medewerkers van Sint-Trudo Ziekenhuis werden in deze bevraging meegenomen.
Daarnaast organiseerden we een brainstormsessie met patiënten en naasten over kwaliteitsvolle zorg. Deze initiatieven gaven de aanleiding tot onze vernieuwde visie op kwaliteit. We zullen deze meting regelmatig herhalen.
Heb je verbetersuggesties?
Als patiënt of naaste van een patiënt kan je altijd verbetersuggesties doen via mail.
Ervaringen en waarderingen van patiënten vormen een belangrijk signaal en geven ons waardevolle feedback.