Sécurité des patients

Objectifs 

Nous nous alignons sur les objectifs internationaux en matière de sécurité des patients et mesurons régulièrement nos résultats. Cela nous permet d’ajuster nos actions de manière ciblée lorsque c’est nécessaire.

Quelques priorités de notre politique:

• Identification correcte et double de chaque patient;
• Communication claire et précise entre les prestataires de soins;
• Administration sécurisée des médicaments à risque;
• Réalisation de l’intervention correcte, chez le bon patient, au bon endroit;
• Hygiène des mains optimale pour prévenir les infections nosocomiales;
• Prévention des chutes.

Nos infirmiers, médecins et autres collaborateurs suivent des procédures et directives spécifiques à cet effet.
En complément, notre service qualité effectue des mesures systématiques concernant, entre autres, l’hygiène des mains, la sécurité médicamenteuse et l’identification des patients.
Les résultats sont suivis de près et utilisés pour mettre en place des actions d’amélioration.

Que pouvez-vous faire vous-même?

Vous jouez également un rôle essentiel dans votre propre sécurité pendant votre séjour. Voici quelques conseils:

• Vérifiez votre bracelet d’identification. Une erreur? Signalez-la immédiatement. Nous vous demandons régulièrement votre nom et votre date de naissance pour éviter toute confusion.
• Apportez une liste exacte de vos médicaments. Indiquez également vos allergies et problèmes de santé. Un doute? N’hésitez pas à poser la question.
• Posez des questions. Vous ne comprenez pas quelque chose? Demandez une explication. Notez les informations importantes et assurez-vous de savoir ce qu’on attend de vous à la maison.
• Préparez-vous correctement à une opération. Respectez les consignes de jeûne. Demandez éventuellement à ce que le site opératoire soit marqué.
• Veillez à votre hygiène. Lavez-vous et désinfectez-vous les mains régulièrement. Nous faisons de même.
• Prévenez les chutes. Portez des chaussures solides avec un talon fermé. Nous évaluerons ensemble votre risque de chute.