Votre admission

Vous pouvez être admis dans notre hôpital de trois manières différentes : planifiée, d'urgence ou ambulatoire.

Différents types d'admission

Admission planifiée

Le médecin conviendra avec vous une date et une heure pour votre admission. Le médecin vous remettra un dossier d'admission avec les données importantes pour votre admission et pour la réservation d'une chambre.

Pour une intervention planifiée, vous recevrez également un questionnaire numérique. Il est important que l'anesthésiste soit pleinement informé de votre état de santé, de vos médicaments et de vos antécédents médicaux avant votre intervention. Tout cela est nécessaire pour rendre l'anesthésie aussi sûre que possible. Vous êtes donc obligé de remplir ce questionnaire préopératoire, au moins 14 jours avant l'intervention. Sur la base du questionnaire rempli, l'anesthésiste donne son accord pour l'intervention.

Vous ne pouvez pas remplir vous-même le questionnaire préopératoire numérique? Alors prenez rendez-vous au service préopératoire au 011 69 98 30.

En fonction de l'intervention que vous allez subir et de votre état de santé, vous obtiendrez un rendez-vous au service préopératoire.

  • vérifier le questionnaire préopératoire et le compléter si nécessaire
  • déterminer et réaliser les examens préopératoires
  • si nécessaire, un rendez-vous sera pris avec l'un des anesthésistes pour une consultation préopératoire d'anesthésie.

Le jour de l'admission, vous vous présenterez à l'hôpital à l'heure prévue. N'oubliez pas d'apporter vos médicaments à domicile dans leur emballage d'origine et votre carte de groupe sanguin.

Admission par le service des urgences

Pour des soins urgents vous pouvez visiter notre service des urgences. L'accès au service des urgences est clairement indiqué à l'arrivée à l'hôpital et se situe à l'arrière de l'hôpital.

Lorsque vous êtes admis après 23 heures, vous resterez normalement à l'hôpital de nuit dans le service des urgences jusqu'au matin. Le lendemain matin, une infirmière vous emmènera dans le service où vous recevrez d'autres soins.

Si vous vous inscrivez au service des urgences sans lettre de recommandation de votre médecin généraliste ou sans l'intervention du service 100, vous paierez davantage de ticket modérateur.

Admission ambulatoire

Pour certaines interventions et certains examens, il n'est pas nécessaire de passer la nuit à l'hôpital. Vous viendrez à l'hôpital le jour de l'intervention et pourrez rentrer chez vous le même jour. L'admission ambulatoire est possible dans les services suivants:

Votre médecin traitant vous indiquera où et quand vous devez vous inscrire pour votre chirurgie ambulatoire, votre traitement ou votre examen.

Qui doit-on avertir? 

Caisse d'assurance maladie

Nous informerons votre caisse d'assurance maladie et votre médecin traitant de votre admission.

Vous êtes temporairement inapte au travail ?

Avertissez le plus rapidement possible le médecin-conseil de votre caisse d'assurance maladie en utilisant le formulaire spécial de la caisse d'assurance maladie "confidentiel". Sinon, vous risquez de ne pas recevoir de prestations de la caisse d'assurance maladie pendant votre incapacité de travail.

Votre compagnie d'assurance

Les patients bénéficiant d'une assurance hospitalisation privée doivent avertir leur compagnie d'assurance.

Questions fréquemment posées

You can complete the questionnaire in different ways.

  1. Via your mynexuzhealth account on the computer.
    Mynexuzhealth is the platform where you can access your medical record, as well as the preoperative questionnaire. Go to www.mynexuzhealth.be and log in. Click on "Questionnaires and diaries" at the top and complete the questionnaire. More information about mynexuzhealth can be found here. 
  2. Via the mynexuzhealth app on your smartphone or tablet.
    You can download the application from the app stores. In the application, go to "Questionnaires" and complete the questionnaire.
  3. Via the QR code on the letter you received from the doctor.
    Scan the QR code on the letter. You can start filling out the questionnaire right away.
  4. From the website listed on the letter you received from the doctor.
    Go to the website https://quest.nexuzhealth.be/quest/ and use the code on the letter and your date of birth to log in. You can start filling out the questionnaire shortly.

Tips on completing the questionnaire:

  • All questions are mandatory to complete.
  • House icon: Use this icon to return to the overview screen with the different sections. A green check mark in front of a section indicates that this section is fully completed.
  • Save icon: Use this icon to save the questionnaire in the meanwhile. You have the option to partially complete the questionnaire and complete and submit it at a later time.
  • Don't forget to press "Submit" on the last page when the questionnaire is fully completed!

 

Please contact your attending doctor's office.

Ceci est autorisé. Cette personne peut indiquer au début du questionnaire qu'elle remplit le questionnaire pour le patient.

Les examens à effectuer dépendent de votre opération et de votre état de santé. Nous suivons les directives du Centre fédéral d'expertise des soins de santé. Le service des admissions vérifiera avec vous quels examens sont nécessaires pour vous et vous orientera vers le service approprié. Si nécessaire, il vous remettra un formulaire de demande. 

Tous les examens sont effectués à l'hôpital. L'ECG et le prélèvement de SARM sont effectués au service des admissions. Les autres examens se poursuivent dans les services suivants:

  • Prélèvement de sang
    laboratoire de biologie clinique (bloc D, couleur turquoise, 1er étage), sans rendez-vous entre 09h00 et 17h00.
  • Culture urinaire
    laboratoire de biologie clinique (bloc D, couleur turquoise, 1er étage), sans rendez-vous entre 09h00 et 17h00. 
  • RX
    Radiologie (bloc A (couleur bleue, rez-de-chaussée), sans rendez-vous entre 08.00 et 12h00 ou entre 13h30 et 18h00. 
  • Examen radiologique
    Radiologie (bloc A (couleur bleue, rez-de-chaussée), avec rendez-vous entre 08h00 et 12h00 ou entre 13h30 et 18h00. 
  • Examen cardiologique
    Cardiologie (bloc E, couleur marron, rez-de-chaussée), sur rendez-vous.

Veuillez noter que la plupart des assurances hospitalisation ne prennent en charge les rendez-vous préopératoires que dans le mois qui précède l'intervention. Contactez votre assurance hospitalisation pour plus d'informations.

 

Best is to have these examinations as soon as possible. At some departments, you don't need an appointment and can drop by immediately (for example the clinical biology lab).

Preoperative examinations should be no more than 6 months old, blood tests no more than 3 months. If your surgery is scheduled for 6 months from now, it is better to wait a little longer before having the examinations carried out.

Please note that most hospitalisation insurance policies cover pre-operative appointments only in the month prior to surgery. Contact your hospital insurance company for more information.

If you have the tests performed somewhere else, the results must be delivered to the hospital at least 14 days before your procedure. External providers can provide this digitally to the hospital via the eHealthbox.