Votre rendez-vous

Pour prendre rendez-vous

Si vous voulez prendre, modifier ou annuler un rendez-vous, vous pouvez vous rendre dans le service lui-même. Vous pouvez les trouver en cliquant plus loin sur les départements ou par l'intermédiaire du spécialiste dont vous avez besoin.

DEPARTMENTS

SPECIALISTES

Venir sur rendez-vous

Venir à l'heure à votre rendez-vous

Si vous ne vous présentez pas à un rendez-vous sans l'avoir annulé à l'avance, cela peut vous être facturé. Pour de nombreux rendez-vous, nous préparons du matériel d'examen ou des médicaments qui sont payants. En outre, nous voulons éviter d'empêcher d'autres patients d'être aidés. Il est donc très important que vous nous fassiez savoir dès que possible si vous ne pouvez pas vous rendre à votre rendez-vous.

Comment s'inscrire au kiosque d'inscription:

1. Allez à l'un des kiosques dans le hall d'entrée
2. Signez en insérant votre carte d'identité au kiosque
   • Vous n'avez pas de carte d'identité sur vous ? Ensuite, appuyez sur "no eID". Vous recevrez un numéro de suivi et pourrez vous rendre dans la zone d'attente d'enregistrement. Lorsque votre numéro apparaît sur l'écran, vous pouvez vous présenter au comptoir et l'agent d'accueil fera le nécessaire pour vous.
3. Vos coordonnées apparaîtront à l'écran, veillez à vérifier qu'elles sont correctes.
   • S'ils sont corrects, appuyez sur "oui"
   • Si elles doivent être modifiées, appuyez sur "non". Vous recevrez un numéro de suivi et vous pourrez vous rendre dans la zone d'attente d'enregistrement. Lorsque votre numéro apparaît à l'écran, vous pouvez vous présenter au comptoir et l'agent d'accueil effectuera les modifications nécessaires pour vous.
4. Votre rendez-vous avec le spécialiste s'affiche à l'écran. Vous pouvez le confirmer.
5. Démontrer s'il s'agit d'un accident du travail ou d'une consultation avec un spécialiste.
6. Votre étiquette est imprimée, indiquant où vous pouvez vous présenter ou dans quelle salle d'attente vous pouvez vous asseoir.