Centrale aansprakelijkheid
Hoewel wij ernaar streven om je steeds de best mogelijke zorg te verschaffen, kun je in sommige gevallen toch oordelen dat je rechten als patiënt geschonden werden en dat je een klacht wil indienen.
In principe is het ziekenhuis aansprakelijk voor alle beroepsbeoefenaars die in het ziekenhuis werken. Dit wordt de centrale aansprakelijkheid van het ziekenhuis genoemd. Dit betekent concreet dat je een klacht tegen een beroepsbeoefenaar kan indienen bij één centraal punt, namelijk het ziekenhuis.
Dit geldt echter niet voor de beroepsbeoefenaars die in ons ziekenhuis hun activiteit uitoefenen op zelfstandige basis. Voor de tekortkomingen van deze beroepsbeoefenaars is het ziekenhuis niet aansprakelijk. Dit heeft tot gevolg dat je je klacht moet indienen bij de zelfstandige beroepsbeoefenaar waarvan je oordeelt dat deze een tekortkoming heeft begaan (en dus niet bij het ziekenhuis). Deze zelfstandige beroepsbeoefenaars hebben een eigen verzekeraar voor medische fouten. Voor meer informatie over zijn/haar persoonlijke verzekeraar kan je terecht bij de zelfstandige beroepsbeoefenaar.
Hierna vind je informatie over de rechtsverhouding ziekenhuis – beroepsbeoefenaars, evenals de vermelding of die beroepsbeoefenaars onder de aansprakelijkheid van het ziekenhuis vallen of niet.
| Beroepsbeoefenaar | Statuut | Totaliteit of gedeelte van categorie | Vallen onder de aansprakelijkheid van het ziekenhuis |
| Verpleegkundigen, vroedvrouwen en zorgkundigen aangeworven door het ziekenhuis | Werknemers | Totaal | Ja |
| Apothekers | Werknemers | Totaal | Ja |
| Laboranten aangeworven door het ziekenhuis | Werknemers | Totaal | Ja |
| Diëtisten aangeworven door het ziekenhuis | Werknemers | Totaal | Ja |
| Ergotherapeuten aangeworven door het ziekenhuis | Werknemers | Totaal | Ja |
| Technologen medische beeldvorming aangeworven door het ziekenhuis | Werknemers | Totaal | Ja |
| Kinesisten aangeworven door het ziekenhuis | Werknemers |
Totaal |
Ja |
| Logopedisten aangeworven door het ziekenhuis | Werknemers | Totaal | Ja |
| Apothekers – klinisch biologen | Zelfstandigen | Totaal | Neen |
| Bepaalde beroepsbeoefenaars maken voor hun praktijk gebruik van eigen of externe medewerkers | Hebben geen contractuele rechtsverhouding met het ziekenhuis | Totaal | Neen |
| Artsen in opleiding | Hebben geen contractuele rechtsverhouding met het ziekenhuis | Totaal | Neen |
| Artsen | Zelfstandigen | Totaal | Neen |
Indien je bijkomende informatie wil over het statuut van een individuele beroepsbeoefenaar (arts, verpleegkundige …), en of het ziekenhuis als dan niet aansprakelijk is, kan je contact opnemen met de ombudsdienst van het ziekenhuis. Dit kan telefonisch op 011 69 90 28, of per e-mail (ombudsdienst@stzh.be). Je kan je vraag voor informatie, mondeling of schriftelijk, te allen tijde stellen, ook na tussenkomst van de beroepsbeoefenaar.